Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 26 februari 2025

I enlighet med artikel 6 i lag nr 2004-575 från den 21 juni 2004 om förtroende för den digitala ekonomin förtydligas det för användarna av webbplatsen UNIVERS GOUSSET vilka olika aktörer som är inblandade i dess framtagning och övervakning.

—-

Denna integritetspolicy förklarar hur Univers Gousset (webbplatsen, "vi", "vårt" eller "våra") samlar in, använder och avslöjar dina personliga uppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på univers-gousset.com (webbplatsen) eller kommunicerar med oss på annat sätt angående webbplatsen (tillsammans, tjänsterna). För denna integritetspolicys syften förser "du", "din" och "dina" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är en kund, en besökare på webbplatsen eller någon annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och vidtar alla andra åtgärder som krävs enligt gällande lagstiftning.

Hur vi samlar in och använder dina personliga uppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in personliga uppgifter om dig från olika källor, såsom angett nedan. De uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, följa eventuella tillämpliga juridiska förpliktelser, tillämpa gällande användarvillkor och skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Personliga uppgifter som vi samlar in

De typer av personliga uppgifter vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personliga uppgifter" refererar vi till uppgifter som identifierar dig, gäller dig, beskriver dig eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personliga uppgifter som vi samlar in.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan omfatta:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Orderuppgifter inklusive ditt namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontoövervakning.
• Köpuppgifter inklusive artiklar som du visar, lägger i din varukorg, sparar på ditt konto, såsom lojalitetspoäng, recensioner, hänvisningar eller presentkort, eller köp.
  • Lojalitetspoäng/produktrecensioner/hänvisningar/sparade presentkort
• Kundtjänstuppgifter inklusive uppgifter som du väljer att inkludera i dina meddelanden till oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Uppgifter som vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användardata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier ("Cookies"). Användardata kan inkludera uppgifter om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, browserinformation, nätverksanslutningsinformation, din IP-adress och annan information relaterad till din interaktion med tjänsterna.

Uppgifter som vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in uppgifter för vår räkning, såsom:

• Företag som ansvarar för vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningshanteringsorganisationer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto-, kredit- eller debetkortsuppgifter och faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att genomföra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster som du har begärt, för att genomföra det avtal som vi har ingått med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningsteknik online såsom pixlar, webbtäcken, programvaruutvecklingssatser, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information som vi erhåller från tredje parter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna för att genomföra det avtal som vi har ingått med dig, bland annat för att behandla dina betalningar, genomföra dina beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, dina köp, returer, utbyten eller andra transaktioner, för att skapa, upprätthålla och hantera ditt konto, organisera frakt, underlätta eventuella returer och utbyten samt andra funktioner och egenskaper relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt sin integritetspolicy och policy för konsumentintegritet.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera användningen av dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och reklam på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den juridiska grunden för denna databehandling vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med artikel 6(1)(f) i GDPR.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående potentiell bedräglig, illegal eller illvillig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att säkerställa säkerheten för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbar. Om du är bosatt i EES är den juridiska grunden för denna databehandling vårt berättigade intresse av att säkerställa säkerheten på vår webbplats för dig och andra kunder, i enlighet med artikel 6(1)(f) i GDPR.
• Kommunikation med dig och förbättring av tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att säkerställa att vi är responsiva, tillhandahåller effektiv service och upprätthåller vår affärsrelation med dig enligt artikel 6(1)(f) i GDPR.

Cookies

Som många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För exakt information om de cookies som vi använder vid drift av vår butik med Shopify, besök https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att genomföra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med tjänsterna (i vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att konfigurera din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies genom webbläsarens kontroller. Vänligen notera att borttagning eller blockering av cookies kan försämra din användarupplevelse och leda till funktionsfel i vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmänna funktionaliteter, eller göra dem otillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra reklampartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för kontraktuppfyllelse, för legitima ändamål och av andra skäl enligt denna sekretesspolicy. Detta kan inkludera:

• Leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderbehandling och frakt).
• Affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster till dig och för att skicka reklam till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna sekretesspolicy.
• När du ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediers widgetar eller identitetsintegreringar, med ditt samtycke.
• Med våra affiliater eller inom vår företagsgrupp, enligt vårt legitima intresse att bedriva en blomstrande verksamhet.
• Som en del av en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga juridiska förpliktelser (inklusive för att svara på domstolsbeslut, husrannsaksningar och liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje parter.

Vi har lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känslig personuppgifter om användare för de ändamål som beskrivs ovan, under avsnitten »Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter» och »Hur vi lämnar ut personuppgifter»:

Kategori	Mottagarkategorier
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Affärsinformation såsom orderinformation, köpinformation och kundserviceinformation Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Geolokaliseringsdata såsom platser som bestäms genom IP-adress eller andra tekniska åtgärder	Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningshanteringsorganisationer, orderbehandlingspartners, kundservicepartners och dataanalytikleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartners Affiliater

Vi använder och lämnar inte ut känslig personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att härleda egenskaper om dig.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att utföra reklamerings- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna eller som vi inte kontrollerar, bör du läsa deras sekretess- och säkerhetspolicy samt övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller i offentliga eller halvöffentliga områden, inklusive information som du delar på tredjepartars sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartars plattformar, utan att vår användning eller en tredje parts användning av den är begränsad. Det faktum att vi inkluderar denna typ av länkar medför inte i sig något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom i situationer som anges i tjänsterna.

Data om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar medvetet in ingen personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare för ett barn som har tillhandahållit sin personliga information till oss, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att denna information tas bort.

Vid denna integritetspolicys ikraftträdandedatum är vi faktiskt inte medvetna om att vi "säljer" eller "delar" (enligt definitionen av dessa termer enligt gällande lagstiftning) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att ingen säkerhetsmåtgärd är perfekt eller okränkbar och att vi inte kan garantera "absolut säkerhet". Dessutom kan all information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Lagringstiden för din personliga information beror på olika faktorer, till exempel på om vi behöver denna information för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du är bosatt kan du vara berättigad till alla eller en del av de rättigheter som anges nedan i relation till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast tillämpas under vissa omständigheter, och vi kan i vissa fall vägra din begäran enligt vad lagen tillåter.

• Åtkomstrecht/rätt att veta: Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi innehar om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar den personliga information som vi innehar om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar den personliga information som vi innehar om dig.
• Rätt till dataöverförbarhet: Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi innehar om dig och att begära att vi överför denna till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att vägra försäljning, delning eller riktad publicering: Du kan ha rätt att begära att vi inte "säljer" eller "delar" din personliga information eller att vägra behandling av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad publicering", enligt definitionen i integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats medan signalen för avanmälan för Global Privacy Control är aktiverad, behandlar vi detta automatiskt, beroende på var du befinner dig, som en begäran om avanmälan från "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personlig information.
• Medgivandets återkallelse: När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vår vägran.
• Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig som du kan vägra att ta emot när som helst genom att använda avanmälningsalternativet som visas i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortsätta att skicka icke-marknadsföringsmejl till dig, såsom de som gäller ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter när det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett väsentligt svar på begäran. I enlighet med gällande lagar kan du utse en auktoriserad representant för att göra begäranden på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kräver vi att denna tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat honom eller henne att agera på dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt, enligt vad gällande lagstiftning kräver.

Klagomål

Om du har klagomål angående hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan. Om vårt svar på ditt klagomål inte tillfredsställer dig kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan, eller genom att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskyddet här.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av anställda samt av tredjepartstjänstleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att använda överföringsmekanismer som erkänns såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdat av den behöriga myndigheten i Förenade kungariket, beroende på vad som är tillämpligt, om inte dataöverföringen sker till ett land som anses ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra sekretesspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, ber vi dig att kontakta oss per telefon eller e-post på contact@univers-gousset.com.

För tillämpning av gällande dataskyddslagar och om inget annat uttryckligen anges är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.